Менеджмент является:

Выберите один или несколько ответов:

1.практикой

2.нет правильного варианта

3.наукой

4.теорией

5.искусством

В настоящее время наукой и практикой менеджмента персонала разработаны принципы:

Выберите один или несколько ответов:

1.построения системы управления персоналом;

2.управления персоналом;

3.нет правильного варианта

Конфликт который ведет к повышению эффективности деятельности организации называется:

Выберите один или несколько ответов:

1.дисфункциональным

2.функциональным

3.организационным

4.производственным

Двойное подчинение работника наиболее вероятно при организационной структуре

Выберите один или несколько ответов:

1.линейной

2.матричной

3.нет верного ответа

4.линейно-функциональной

Экономико-статистические методы - это совокупность приемов правил исследования:

Выберите один или несколько ответов:

1.социальных процессов

2.экономических явлений

3.нет правильного варианта

Если управленческое решение касается текущих вопросов работы предприятия то это –

Выберите один или несколько ответов:

1.общее управленческое решение

2.государственное управленческое решение

3.частное управленческое решение

Оценка эффективности управления производится в:

Выберите один или несколько ответов:

1.относительном измерении

2.долларах

3.абсолютном измерении

4.евро

Самоменеджмент - это:

Выберите один или несколько ответов:

1.умение управлять собой

2.нет верного ответа

3.самоорганизация

Конкурентоспособность организации не зависит от успешной адаптации стиля управления к деловым ситуациям:

Выберите один или несколько ответов:

1.нет

2.да

Интересы разработчика плана надо ставить выше интересов исполнителя плана:

Выберите один или несколько ответов:

1.да

2.нет

Файоль выделил 6 групп операций производимых на любом (простом или сложном небольшом или крупном) предприятии являющихся взаимосвязанными и взаимозависимыми:

Выберите один или несколько ответов:

1.технологические коммерческие финансовые страховые учетные административные

2.технологические коммерческие финансовые страховые учетные управленческие

3.технические коммерческие финансовые страховые учетные управленческие

4.технические коммерческие финансовые страховые учетные административные

Конфликт воспринимается не только эмпирически но и разрабатывается конфликтология как относительно самостоятельная теория в эпоху:

Выберите один или несколько ответов:

1.Индустриальную

2.«Просвещения»

3.«Возрождения»

4.Информационную

«Теория X» предполагает что:

Выберите один или несколько ответов:

1.средний человек стремится к ответственности

2.средний человек предпочитает чтобы им руководили он избегает ответственности

3.работа так же естественна как игра для ребенка

В системе менеджмента можно выделить подсистемы:

Выберите один или несколько ответов:

1.управляющую

2.управляющую и управляемую

3.управляемую

4.координирующую

Можно выделить следующие уровни неопределенности:

Выберите один или несколько ответов:

1.сверхвысокий находящийся вне понимания специалистов при разработке управленческих решений

2.высокий требующий разработки новых процедур разработки управленческих решений

3.низкий не влияющий на типовые процедуры разработки управленческих решений

4.нулевой не оказывающий и минимального влияния на разработку управленческих решений

5.средний требующий пересмотра существенных процедур разработки управленческих решений

В англоязычной научной литературе понятие эффективности управления выражается ключевыми терминами:

Выберите один или несколько ответов:

1.нет правильного варианта

2.managerial effectiveness - так называемая «системная» эффективность

3.management efficiency - так называемая «операционная» эффективность

Термин «запрограммированные» решения заимствован из языка:

Выберите один или несколько ответов:

1.космонавтов

2.компьютерных технологий

3.прогнозистов

4.программистов

Гармоничная правильная речь руководителя является главным фактором взаимопонимания с подчиненными:

Выберите один или несколько ответов:

1.нет

2.да

Концепция двухфакторной теории мотивации разработана:

Выберите один или несколько ответов:

1.Ф. Герцбергом

2.А. Маслоу

3.М. Месконом

4.В. Врумом

Решения исключающие самостоятельность и полностью направляющие деятельность подчиненных называются:

Выберите один или несколько ответов:

1.Рекомендующие

2.ориентирующие

3.регламентирующие

Управление организационными изменениями является одной из самых:

Выберите один или несколько ответов:

1.трудных задач менеджмента

2.нет правильного варианта

3.престижных задач менеджмента

Стратегия роста называется:

Выберите один или несколько ответов:

1.«дойная корова»

2.«дикая кошка»

3.«собака»

4.«звездный час»

В процессе Хотторнского эксперимента Э.Мэйо обнаружил что:

Выберите один или несколько ответов:

1.иногда воздействие со стороны коллег по группе было сильнее желания руководства и материальных стимулов

2.нет правильного варианта

3.силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми могут превзойти и часто превосходят усилия руководителя

4.четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ведут к повышению производительности труда

Мотивация - это

Выберите один или несколько ответов:

1.функция, связанная с активизацией работающих и побуждением их к эффективной деятельности для выполнения организационных целей путем экономического и морального стимулирования создания условий для творчества саморазвития и самореализации

2.функция, способствующая достижению согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей между ними

3.функция управления, определяющая цели деятельности необходимые для этого средства разрабатывающая методы наиболее эффективные в конкретных условиях обозначающая основные этапы деятельности

4.функция управления, связанная с количественной качественной оценкой и учетом результатов работ на основе которого производится проверка исполнения и при необходимости коррекция ранее принятых решений планов норм и нормативов

5.функция управления, связанная с формированием структуры объекта и обеспечением его всеми необходимым для нормальной работы ресурсами созданием реальных условий для достижения запланированных целей

Гомеостатические методики - это модели человека имитирующие его способность поддерживать определенные характеристики например:

Выберите один или несколько ответов:

1.нет правильного варианта

2.температуру

3.давление

Крис Арджирис Ренсис Лайкерт Дуглас МакГрегор Абрахам Маслоу Фредерик Герцберг являются представителями

Выберите один или несколько ответов:

1.школы научного менеджмента

2.административной (классической) школы управления

3.школы поведенческих наук бихевиористской школы

4.школы человеческих отношений

Менеджер принимает решения и несет за них ответственность консультируется с подчиненными стимулирует инициативу обеспечивает необходимую информацию для решения задач. Можно сказать что используется стиль управления:

Выберите один или несколько ответов:

1.авторитарный

2.демократический

3.либеральный

К социально-психологическим методам менеджмента не относится:

Выберите один или несколько ответов:

1.анкетирование

2.беседа

3.опрос

4.нет верного ответа

Такие принципы управления индивидуальным трудом рабочих как: научное исследование каждого вида трудовой деятельности; отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев: профотбор и профобучение; сотрудничество администрации с рабочими при внедрении НОТ; равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими ИТР и менеджерами разработаны:

Выберите один или несколько ответов:

1.Р. Уотерманом

2.А. Файолем

3.Ф. Тейлором

4.Г. Эмерсоном

Неформальные группы в формальной организации могут влиять на ее деятельность в направлении:

Выберите один или несколько ответов:

1.дезорганизации деятельности

2.нет верного ответа

3.повышения эффективности

Назовите вид управления трудом при доиндустриальном типе экономического роста.

Выберите один ответ.

a. технократический

b. рыночный

c. ремесленный

d. индустриальный

Менеджер «не хватает звезд с неба». Укажите тип руководителя.

Выберите один ответ.

a. 9.1

b. 1.1

c. 1.9

d. 5.5

О каком подходе к менеджменту идет речь, когда работа рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий?

Выберите один ответ.

a. процессный подход

b. научный подход

c. ситуационный подход

d. системный подход

Что не относится к составляющим понятия «менеджмент»?

Выберите один ответ.

a. менеджмент – организация управления фирмой

b. менеджмент – самостоятельный вид профессиональной деятельности

c. менеджмент- система

d. менеджмент – разные виды деятельности человека

Процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для удовлетворения целей организации. О чем идет речь?

Выберите один ответ.

a. распределение

b. организация

c. мотивация

d. руководство

Укажите важнейший принцип функционирования предприятия как системы

Выберите один ответ.

a. принцип научности

b. принцип коммуникабельности

c. принцип лидерства

d. принцип обратной связи

Для какой организационной структуры наиболее характерна затрудненность в координации управленческих воздействий?

Выберите один ответ.

a. линейной

b. проектной

c. матричной

d. функциональной

С чего начинается процесс управления?

Выберите один ответ.

a. изучении ситуации

b. с сообщения о возникновении проблемы

c. со сбора информации о проблеме

d. наличии кадров

Какой тип руководителя является лучшим для предприятия?

Выберите один ответ.

a. судья

b. организатор

c. новатор

d. лидер

Объединение капиталов, а не предприятий. Назовите организационную структуру.

Выберите один ответ.

a. кооператив

b. холдинг

c. ассоциация

d. ФПГ

Установление правил, определяющих содержание и порядок управленческой деятельности. О чем идет речь?

Выберите один ответ.

a. организационное нормирование

b. организационное регламентирование

c. организационное воздействие

d. юридическое воздействие

При описании процесса контроля одна из указанных процедур является лишней. Какая?

Выберите один ответ.

a. измерение фактических результатов

b. установление стандартов

c. проверка регулярности вида деятельности

d. внесение необходимых корректив

Объединение состоит из промышленных предприятий, банков, торговых фирм, инвестиционных фондов и страховых компаний. Назовите организационную структуру.

Выберите один ответ.

a. ФПГ

b. концерн

c. холдинг

d. ассоциация

Основная черта японского менеджмента?

Выберите один ответ.

a. коллективизм

b. профессионализм

c. индивидуализм

d. качество

Предприятие ставит цель не отстать от других в своей инновационной стратегии. Какая инновационная стратегия используется менеджером?

Выберите один ответ.

a. оборонительная

b. имитационная

c. зависимая

d. традиционная

Верно ли для современного менеджмента утверждение: «люди – это подсистема»?

Выберите один ответ.

a. да

b. нет